굿포유에셋 굿포유에셋

전체 메뉴
메뉴 닫기
전화상담 아이콘

전화상담

고객센터

자주하는 질문

자주하는 질문을 찾아보세요.

홈페이지 상단으로 이동
HTS의 프로그램 문제시 보상규정은 어떻게 진행되는지요?
작성자 : 관리자(test@test.com) 작성일 : 2022-07-17 조회수 : 2349
파일첨부 :

Q. HTS의 프로그램 문제시 보상 규정은 어떻게 진행되는지요?

 

A. 프로그램의 문제로 발생되는 문제에 대해서는 저희 굿포유에셋에서 100% 보상처리를 해드립니다.

 

 - 보상 규정은 프로그램의 멈춤으로 인한 문제 발생 시 문제가 된 시점으로 하여 보유 포지션에 따라 매수는 최고가/ 매도 포지션은 최저가로 청산 처리를 해드리고 있습니다. 

 

다만 포지션을 보유하지 않은 상태(예약주문 포함)의 미처리 주문 건에 대해서는 처리를 해 드릴 수 없음을 알려드리오며,

 

슬리피지의 경우도 보상 대상에서 제외됨을 안내해 드립니다.

 

일반적인 멈춤 현상이 없도록 매주 주말 프로그램 최적화 작업을 하고 있으며, 월요일 접속 시 업데이트되는 내역을 보시면 고객님들께서도 인지하실 수 있습니다.

 

 

고객분들의 수익이 많아야 저희 굿포유에셋의 지속적인 윈윈을 할 수 있기 때문에 고객분들을 위하여 최대한 프로그램에 많은 신경과 투자를 하고 있다는 점 기억해 주시면 감사하겠습니다.

이전글 입출금 시간은 어떻게 되는지요?
다음글 파생상품은 무엇인가요?
이름 비밀번호